Видео-консультации

Видео - консультации

Если Вам необходима консультация специалиста и нет возможности приехать в реабилитационный центр, вы сможете получить видео-консультацию -врача через интернет.

Для того, чтобы получить возможность пообщаться с врачом из нашего центра, вам достаточно лишь оставить заявку на сайте rc-lesnoy.ru (в онлайн-чат или обратная связь, виджет в нижнем правом углу сайта), указав свои контактные данные. Наши консультанты оперативно свяжутся с вами в рабочие дни с 08:00 до 16:00 для уточнения деталей и займутся организацией дистанционной-консультации.

Что входит в дистанционную консультацию?

1. Анализ медицинских документов (если такие имеются).

2. Оформление электронной амбулаторной карты пациента.

3. Беседа с доктором.

4. Заключение доктора (отправляется на электронную почту).

Какие виды дистанционных консультаций мы проводим:

Экспертное мнение. При наличии у Вас результатов обследований и/или заключений специалистов/диагностических исследований других медицинских центров, Вам нужно получить дополнительное профессиональное мнение врача РЦ «Лесной».

Повторная консультация (консультация с целью корректировки лечения и обсуждение результатов диагностических процедур). Если вы уже были в Центре на первичном приеме и Вам необходимы уточнения, или у Вас возникли вопросы относительно назначенного лечения, или же Вам необходима корректировка лечения на основании результатов обследований.

Медориентирование. Если вы не знаете, к какому врачу обратиться, или какие обследования вам необходимы, либо вы получили результаты обследования и вам необходима расшифровка и рекомендация дальнейших приемов специалистов, либо вам нужна консультация перед госпитализацией.

Консультации каких специалистов Вы можеле плучить по травматолого-ортопедическому и неврологическому профилю:

• Детский вертебролог (позвоночник)

• Детский травматолог-ортопед

• Травматолог-ортопед

• Хирург

• Невролог

Что Вам понадобится для видео-консультации:

1 Наличие смартфона/ноутбука/планшета или компьютера с микрофоном, колонками/наушниками и веб камерой, а так же, установленной программой и учетной записью в Skype для осуществления видео-звонка.

2. Доступ в Интернет. Убедитесь, что скорость входящего интернет - соединения больше 384 Кбит/с (проверить скорость можно с помощью Интернетометра- добавить ссылку например на https://yandex.ru/internet/). Специальных требований к качеству камеры нет — подойдет любая с разрешением от 2 мегапикселей.

Какой порядок действий?

1. Отправить заявку на консультацию, заполнив форму онлайн-чата или обратной связи (виджет в нижнем правом углу сайта) или сделать запрос на наш электронный адрес 

administrator@rc-lesnoy.ru ;

2. Дождаться звонка нашего регистратора, с которым согласуете дату и время консультации;

3. Оплатить консультацию. ВНИМАНИЕ!!! Не нужно оплачивать услугу ранее, чем Вы получите подтверждение от нашего сотрудника о том, что Центр сможет Вам помочь.

Оплатить консультацию можно по реквизитам:

ИНН 5445265628/ /КПП 540201001

ОКАТО 50401372000

ОКПО 91706208

ОКТМО 50701000001

ОКОГУ 4210014

ОКФС 16

ОКУД 0608043

ОКОПФ 12300

Код ОГРН: 1115445001088

расчетный счет № 40702810500100005744

в АО «Банк Акцепт»

корреспондентский счет № 30101810200000000815

БИК 045004815

4. В согласованное время быть на связи.

Как будет проходить видео-консультация

1. За 30 мин до консультации Вам на почту придет напоминание.

2. В назначенный час врач будет доступен в Skype и позвонит Вам.

3. Все рекомендации по обследованию и лечению врач вышлет Вам в письменном виде на вашу почту.

Дополнительно обращаем Ваше внимание, что:

• Заявка становится активной после получения подтверждения ее сотрудником РЦ «Лесной» посредством обратной связи на электронную почту.
•  Дистанционная-консультация будет проведена в назначенную дату и время (оговаривается заранее).
•  В случае, если дистанционная-консультация не состоялась по вине клиники (врач не вышел на связь). То денежные средства будут возвращены пациенту или назначено другое время консультации, на усмотрение сторон.

•  В случае, если дистанционная -консультация не состоялась, по техническим причинам пациента (не находился на связи), то оплаченная сумма возврату не подлежит.
  
•  Если у пациента после получения дистанционной -консультации остались вопросы, он может оставить повторную заявку на звонок врача, еще раз заполнив заявку. Оплата за данную беседу будет произведена/не произведена, на усмотрение администрации Центра.