Страховая медицинская организация СИМАЗ-МЕД начала свою деятельность с февраля 1994 г (регистрационный номер 10948 от 04.02.1994), имеет лицензию на осуществление страхования ОС № 2444-01, выданную Центральным банком РФ. Является членом Сибирской Межрегиональной Ассоциации Страховщиков (СМАС) и Всероссийского союза страховщиков.
За 25 лет успешной работы сложился коллектив, состоящий из профессионалов своего дела, отработана политика в отношении клиентов и медицинских организаций. Удобство для клиентов и защита интересов являются первостепенным для специалистов компании.
Для удобства клиентов по получению страховых медицинских полисов помимо основного центрального офиса (на 01/02/2019 г) открыто 26 пунктов выдачи полисов, для выезда на место нахождения клиента организована мобильная группа, для работы с инвалидами для сотрудников СМО разработана памятка по правилам взаимодействия и оказания помощи инвалидам. Защиту своего здоровья нам доверяют, на 01 февраля 2019 г, 987 082 жителя г. Новосибирска и области. Страховая медицинская организация имеет договоры на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию со 139 медицинскими организациями и с 207 медицинскими организациями по добровольному страхованию на территории Новосибирской области.
Защита интересов застрахованных граждан проводится в форме контроля качества медицинской помощи, а так же по фактам обращения застрахованных лиц в компанию. Опытными экспертами — врачами высшей категории, проводится мониторинг качества медицинской помощи, оказываемой клиентам. Специалистами отдела защиты прав застрахованных рассматриваются жалобы от застрахованных граждан, принимаются соответствующие меры, при необходимости привлекаются высококвалифицированные юристы для защиты интересов застрахованных в досудебном и судебном порядке. При возникновении споров при защите прав застрахованных в большинстве случаем удается прийти к приемлемому решению в досудебном порядке.
В целях обеспечения информирования застрахованных лиц об их правах и обязанностях в сфере ОМС организацией изготавливаются и размещаются в пунктах выдачи полисов информационные стенды, содержащие информацию по обязательному медицинскому страхованию.
Совмещение деятельности по обязательному и добровольному медицинскому страхованию гарантируют надежность и стабильность на рынке страховых услуг. По итогам работы ООО СМО «СИМАЗ-МЕД» имеет сертификаты «За успешное развитие бизнеса в Сибири», и имеет официальный статус «Надежный партнер»
